Consumidor On-line

O serviço CONSUMIDOR ON LINE do Amai-vos é um canal de comunicação criado para auxiliar os que necessitam de orientações básicas relacionadas à área do Direito do Consumidor. As respostas serão dadas em 72 horas.

O Amai-vos conta com a parceria do Promotor de Justiça Rodrigo Terra que tem atuado na defesa do consumidor do Ministério Público do Estado do RIo de Janeiro há sete anos, explorando o potencial de conscientização acerca dos direitos e obrigações de quem se envolve numa relação de consumo para fortalecer a noção de cidadania tão importante para a construção de um país. O Promotor também é vice-presidente da Associação Nacional do MP do Consumidor e tem assento na Comissão Paz no Estádio, do Ministério da Justiça.

Diretor Responsável

Rodrigo Terra é Promotor de Justiça do Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro há onze anos, tendo obtido o seu mestrado em Direitos Humanos na London School of Economics and Political Sciences, em Londres, Reino Unido. Desde o ano 2000 atua na área da Defesa do Consumidor do MP estadual, tendo obtido diversas conquistas em prol do consumidor coletivamente considerado, como a proibição da cobrança de juros antes da entrega das chaves de imóvel adquirido na planta; a garantia do direito da manutenção do número em caso de migração de celular pós-pago para pré-pago; a extensão da cobertura de todos os planos de saúde para órteses e próteses ligadas ao ato cirúrgico; cancelamento de multas de trânsito aplicadas sem direito de defesa etc.

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